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PLAZA DEL PINO, FERNANDO JESÚS
Cuidadores / Dependencia, Promoción de la salud / Educación sanitaria, Salud y género, Metodología docente, Desigualdades en salud.
  • SERVICIO ANDALUZ DE SALUD - UNIVERSIDAD DE ALMERIA
Sociocultural and linguistic boundaries influencing intercultural communication between nurses and Moroccan patients in southern Spain: a focused ethnography.
Artículo
27/05/13
Área:
Desigualdades en salud
Ámbito:
Atención Hospitalaria
Metodología:
Interpretativo/constructivista (Fenomelogía, Teoría fundamentada, Etnografía)
Población:
Adultos > 18 años
Autores:
Plaza Del Pino FJ,Soriano E,Higginbottom GM

BACKGROUND: During the last 25 years, cultural diversity has increased substantially with global migration. In more recent years this has become highly evident in the south of Spain with its steadily increasing Moroccan population. The accompanying differences in ethnocultural values and traditions between the host and newcomer populations may greatly impact healthcare interactions and thus also effective provision of care. This landscape provides for excellent exploration of intercultural communication in healthcare settings and elucidation of possible ways to overcome existing barriers to provision of culturally competent care by nurses. This study aimed to ascertain how nurses perceive their intercultural communication with Moroccan patients and what barriers are evident which may be preventing effective communication and care. METHODS: A focused ethnography was conducted with semi-structured interviews of 32 nurses in three public hospitals in southern Spain. Interviews were audio-recorded and transcribed verbatim before undergoing translation and back-translation between Spanish and English. Data was managed, classified and ordered with the aid of AQUAD.6 (Gunter L. Huber, Tubingen, Germany) qualitative data analysis software. RESULTS: As an important dimension of cultural competence, findings from the interviews with nurses in this study were interpreted within the framework of intercultural communication. Various barriers, for which we have termed "boundaries", seem to exist preventing effective communication between nurses and their patients. The substantial language barrier seems to negatively affect communication. Relations between the nurses and their Moroccan patients are also marked by prejudices and social stereotypes which likely compromise the provision of culturally appropriate care. CONCLUSIONS: The language barrier may compromise nursing care delivery and could be readily overcome by implementation of professional interpretation within the hospital settings. Moreover, it is essential that the nurses of southern Spain are educated in the provision of culturally appropriate and sensitive care.

The vision of the other and conflicts in the relationship between nurses and muslim patients.
Artículo
27/08/12
Área:
Desigualdades en salud
Ámbito:
Atención Hospitalaria
Metodología:
Interpretativo/constructivista (Fenomelogía, Teoría fundamentada, Etnografía)
Población:
Adultos > 18 años
Autores:
Plaza Del Pino FJ,Veiga Del Pino M

-To find out the views of nurses on Muslim patients and to determine whether these views are related to the existence of, or lack of conflicts. - To determine what the Muslim patients think of the nurses who look after them, and to see whether this is related to the existence of, or lack of conflicts. - To look for similarities or differences in the "vision of the other" in the nurse-Muslim patient relationship.
Grounded Theory, using in-depth interviews.
Nurses (N=32), men and women of Muslim tradition who have been hospitalized in one of the public hospitals in the province of Almería (N=37) RESULTS: The nurses. In the discourses there were numerous stereotypes and prejudices towards patients of Muslim tradition. This negative view was in contrast with the lack of conflicts with this type of patient. The patients. These patients gave a positive opinion of the nurses, stressing in particular, their professional attitude and the confidence they install in them. They tended to play down any negative experience with the nursing professionals.
In spite of this stereotyped and prejudiced "vision of the other" on the part of the nurses, the relationship is not affected from the point of view of the Muslim patients. It is necessary to be aware of this negative vision that the nursing professionals have, and of the need to work actively to modify it, promoting cultural knowledge and respect through specific training in this field.

Copyright © 2011 Elsevier España, S.L. All rights reserved.

Ante la diversidad cultural construyamos una enfermería intercultural.
Artículo
01/07/11 Granada
Área:
Metodología docente
Ámbito:
Varios Ámbitos
Metodología:
Observacional (incluidos métodos de consenso: técnica Delphi, nominal)
Población:
Adultos > 18 años
Autores:
Plaza del Pino, FJ.
Ref. Bibliográfica:
Ante la diversidad cultural construyamos una enfermería intercultural. Revista Enfermería Comunitaria Nº 7(1) 2011.

[Attitude towards immigration a study among nursing professionals].
Artículo
10/02/10
Área:
Desigualdades en salud
Ámbito:
Atención Hospitalaria
Metodología:
Experimental
Población:
Adultos > 18 años
Autores:
Plaza del Pino FJ

Somewhat more than 5 million foreigners reside in Spain; they make up 11.3% of the total population, their presence implies an increase in the cultural diversity of the people who make use of public health services. By means of a descriptive quantitative study which used interviews, we have been able to discover the attitudes towards immigration which nursing professionals in the three public hospitals in the province of Almeria hold; and to analyze whether or not significant differences exist among them. After analyzing the results of more than 200 questionnaires collected, we can conclude that there are few clearly positive or negative attitudes while almost 75% of this sample show moderate attitudes and there are no statistically significant differences based on work place; therefore, we can suppose that the percentage of foreigners attended to does not determine the attitude toward immigration by personnel in each hospital. This research project was financed by the Andalucian Government's Health Council as part of those Biomedical and Health Sciences Research Projects subsidized in Andalucia in 2007, according to the official Andalucian Government publication "BOJA no 149 de fecha 30 de julio. Expediente: Pl 424-2007".

Actitud Ante La Inmigración. Estudio entre profesionales de enfermería.
Artículo
01/11/09 Barcelona
Área:
Desigualdades en salud
Ámbito:
Atención Hospitalaria
Metodología:
Estudio descriptivo
Población:
Adultos > 18 años
Autores:
Plaza Del Pino FJ.
Ref. Bibliográfica:
Plaza Del Pino FJ. Actitud Ante La Inmigración. Estudio entre profesionales de enfermería. Rev ROL Enf 2009; 32(12): 852-856.

Algo más de 5 millones de extranjeros residen en España, representando el 8,5% del total de la población, este hecho implica el aumento en la diversidad cultural de las personas que acuden a los servicios sanitarios públicos. A través de un estudio cuantitativo descriptivo mediante encuestas hemos llegado a conocer las actitudes de los profesionales de Enfermería de los tres hospitales públicos de la provincia de Almería ante la inmigración, analizando si existen o no diferencias significativas en la actitud dependiendo del hospital en el que trabajen los profesionales.
Tras analizar los resultados de los más de 200 cuestionarios recogidos podemos concluir que las actitudes claramente positivas o negativas ante la inmigración son minoritarias, casi un 75% de la muestra presentan actitudes moderadas, y que no existen diferencias estadísticamente significativas por centro de trabajo, por lo que podemos suponer que el porcentaje de pacientes extranjeros atendidos no determina la actitud ante la inmigración de su personal.

Formación de los profesionales de enfermería: cuidar en la sociedad multicultural del siglo XXI.
Artículo
01/09/09 Granada
Área:
Cuidadores / Dependencia
Ámbito:
Varios Ámbitos
Metodología:
Revisión sistemática
Población:
Adultos > 18 años
Autores:
Plaza del Pino FJ, Soriano Ayala E.
Ref. Bibliográfica:
Plaza del Pino FJ, Soriano Ayala E. Formación de los profesionales de enfermería: cuidar en la sociedad multicultural del siglo XXI. Index de Enfermería. 2009; 18: 190-194.

The role of culture is fundamental in the health- illness process. In the societies where are living together people of different cultural references, the professionals of nursing would be prepared for efficient communication with their patients; furthermore they should know, and take into account, their cultural references in relation to the health – illness process. As being essential the acquisition of this cultural knowledge by nurses, a research has been carried out in order to determine the contents of cultural and intercultural communicative competences provided by the academic curriculum to the future nurses. The results of this study show that there is a deficit of these competences in the academic programs and in the information that receive these students. The paper concludes with a proposal to train the nursing professionals on these competences.

Aproximación cualitativa a la relación enfermera-paciente musulmán.
Artículo
01/07/09 Madrid
Área:
Promoción de la salud / Educación sanitaria
Ámbito:
Atención Hospitalaria
Metodología:
Interpretativo/constructivista (Fenomelogía, Teoría fundamentada, Etnografía)
Población:
Adultos > 18 años
Autores:
Plaza del Pino FJ, Soriano Ayala E.
Ref. Bibliográfica:
Plaza del Pino FJ, Soriano Ayala E. Aproximación cualitativa a la relación enfermera-paciente musulmán. Metas de Enferm jun 2009; 12(5): 27-31.

Cuidar en una sociedad multicultural a menudo fracasa por la dificultad de la Enfermería de comunicarse con el diferente. La importancia de indagar en las competencias que favorezcan la comunicación intercultural ha llevado a desarrollar el estudio del que esta comunicación forma parte.
Objetivos.
Conocer la percepción que tiene la Enfermería de la relación con pacientes musulmanes.
Proponer áreas de mejora.
Métodos.
- Diseño: Metodología cualitativa, estudio comprensivo-interpretativo.
- Participantes. Personal de Enfermería de áreas de hospitalización.
- Recogida de datos; grupo de discusión.
- Análisis de datos; análisis de contenido, identificación de categorías y construcción de un sistema de categorías representativo de la situación.
Resultados.
Emergen dos categorías representativas de la relación enfermera-paciente musulmán.
Responsabilidad enfermera; el importante papel de la Enfermería hospitalaria para mantener un ambiente cordial, tranquilo y conseguir relaciones normalizadas con los pacientes musulmanes.
Normalidad ante la sociedad multicultural; los participantes incorporan la nueva realidad multicultural a la cotidianeidad.
Conclusiones.
La Enfermería debe convertirse en el agente de cambio que lidere el proceso en el que los centros hospitalarios se conviertan en lugares de tolerancia y convivencia. Para conseguirlo será necesario formar a la Enfermería en los cuidados culturales, la competencia cultural en Enfermería, fomentando el contacto intercultural, mejorando y adaptando los cuidados enfermeros y de esta forma ganar en reconocimiento y respeto cultural, así como en calidad en los cuidados.

VISION DE LOS PACIENTES MUSULMANES DE LA COMPETENCIA EN COMUNICACION INTERCULTURAL DE LOS PROFESIONALES DE ENFERMERIA QUE LOS CUIDAN
Proyecto
01/01/09
Área:
Desigualdades en salud
Ámbito:
Atención Hospitalaria
Metodología:
Interpretativo/constructivista (Fenomelogía, Teoría fundamentada, Etnografía)
Población:
Adultos > 18 años
Investigadores:
PLAZA DEL PINO, FERNANDO JESUS
Financiación:
Sin Financiación
Año:
2010 - 2012

In a multicultural society, the challenge of providing healthcare often fails due to breakdowns in communication, ignorance, negative attitudes or even the rejection of cultural differences.
The growing need to develop competences which favour cross-cultural communication, especially in health care, has led us to produce this study. The study has focused on patients who are Muslim immigrants, since it is the largest minority group in Almería, where the study was performed, and also because they are those generally worst valued by healthcare providers.
In 2007, our research group started a study (financed by the Regional Government of Andalucía, Junta de Andalucía; PI424-2007) in which we analysed how nurses perceived their Intercultural Communication Competence (ICC) during encounters with Muslim patients. As a continuation of the previously mentioned study we wanted to evaluate nurses’ ICC from the point of view of the Muslim immigrant patients-users.
Following the Grounded Theory, our research group performed a qualitative study using thorough interviews and discussion groups as a means of collecting data. Our objective was to find out our patients’ perception of the nurses and auxiliary nurses’ ICC and how they feel they are being treated by them. Furthermore, we enquired about whether they thought that communication was affected by the fact that they are immigrants and Muslims.
Results: our research group carried out 37 interviews and 4 discussion groups. The resulting categories were organized considering 4 key aspects: communication, doctor-patient relationship, culture-traditions and potential improvement.
Conclusions: An urgency to make a quick recovery, trust in the healthcare system and practitioners, and a strong desire to feel part of society are the most important aspects for patients.
It should be noted that in order to improve the health care of this minority group, translators, together with an intercultural training for health care staff, are needed.

Cuidando a pacientes musulmanes. Las fronteras de la Enfermería en la comunicación intercultural.
Tesis
21/07/08 Almería
Área:
Desigualdades en salud
Ámbito:
Atención Hospitalaria
Metodología:
Interpretativo/constructivista (Fenomelogía, Teoría fundamentada, Etnografía)
Población:
Adultos > 18 años
Universidad:
ALMERÍA
Año de lectura:
2008

La diversidad cultural de los usuarios de los hospitales públicos cada vez es mayor; con sus costumbres, sus valores, sus creencias y su visión del mundo, de la vida, de la muerte y del proceso salud-enfermedad, de cómo se enferma, cómo se sana, quién puede sanar. Estos nuevos usuarios suponen un reto para el sistema sanitario y para los profesionales de Enfermería que los cuidan. Cuidando a pacientes musulmanes presenta la radiografía de la realidad que se está viviendo en los hospitales en la relación enfermera-paciente musulmán y entre pacientes con distintos usos culturales, una visión global de la situación que tiene que servir, como no podía ser de otra manera, para hacernos refexionar y plantearnos sobre en qué tenemos que incidir, qué cambiar y en qué aspectos mejorar. Este libro aborda un tema de vigente actualidad sobre el que existen muy pocos estudios en nuestro entorno, las conclusiones y propuestas para la práctica que presenta quieren ayudar alas enfermeras a prepararse para poder afrontar con éxito el importante que tiene el sistema sanitario público y sus profesionales en el siglo XXI: el cuidado de una sociedad multicultural. Nuestra sociedad nos está demandando que construyamos una Enfermería Multicolor que abra los ojos, y los horizontes, a este mundo con tantos colores y matices que nos toca vivir.

Nacimiento y muerte en las Montañas del Rif. Cultura de los Cuidados.
Artículo
01/06/08 Granada
Área:
Salud y género
Ámbito:
Atención Sociosanitaria
Metodología:
Interpretativo/constructivista (Fenomelogía, Teoría fundamentada, Etnografía)
Población:
Adultos > 18 años
Autores:
Plaza del Pino FJ, Martínez Gálvez L, Rodríguez Alonso J, García Navarro S, Aragonés, Escañuela, Plaza del Pino MD.
Ref. Bibliográfica:
Plaza del Pino FJ, Martínez Gálvez L, Rodríguez Alonso J, García Navarro S, Aragonés, Escañuela, Plaza del Pino MD. Nacimiento y muerte en las Montañas del Rif. Cultura de los Cuidados. 1er Semestre de 2008. Año XII. Nº23: 45-49.

Los valores culturales influyen en gran medida en el comportamiento humano, ya que ofrecen la base para todas las decisiones que se toman. Para el personal de Enfermería es importante el conocimiento de las tradiciones de salud de los distintos grupos culturales a los que cuida. Este estudio intenta un acercamiento a las tradiciones y cuidados en torno al nacimiento y la muerte en el mundo musulmán, centrándonos en las comunidades de las montañas del Rif, al norte de Marruecos. Hemos realizado un estudio etnográfico que descubre ciertos paralelismos entre las tradiciones musulmanas y cristianas en torno al nacimiento y la muerte

Competencia Comunicativa Intercultural de los profesionales de Enfermería hacia pacientes inmigrantes musulmanes
Proyecto
01/01/08 Almería
Área:
Desigualdades en salud
Ámbito:
Atención Hospitalaria
Metodología:
Interpretativo/constructivista (Fenomelogía, Teoría fundamentada, Etnografía)
Población:
Adultos > 18 años
Investigadores:
Plaza del Pino FJ y Soriano Ayala E
Financiación:
Nacional
Año:
2008 - 2009

El cambio en la composición cultural de las sociedades occidentales se refleja en todos los aspectos de la sociedad y muy especialmente en los servicios sanitarios. El aumento en el porcentaje de pacientes extranjeros está suponiendo un importante reto para todo el sistema y para los profesionales de la salud, en especial para el personal de Enfermería al encontrarse en esa primera línea de contacto y asistencia a estos nuevos usuarios.
El reto de cuidar en una sociedad multicultural a menudo fracasa porque falla la comunicación; por ignorancia, por actitudes negativas o incluso por rechazo hacia la diferencia cultural (1), porque somos incapaces de comunicarnos con el diferente, de comunicarnos con nuestro paciente diferente, incapacidad que se traduce en el fracaso del más importante acto de comunicación que realizamos: el cuidado.
La importancia emergente de desarrollar competencias que favorezcan la comunicación intercultural, especialmente en el medio sanitario, ha llevado a desarrollar este estudio en el que a través de una metodología mixta se marca como objetivo conocer la competencia comunicativa intercultural de los profesionales de enfermería hacia pacientes inmigrantes musulmanes, al suponer éstos el colectivo de extranjeros más numeroso en la zona donde se desarrollará el estudio (Almería) y al sospechar que es con este colectivo con el que la relación enfermera-paciente pudiera estar más deteriorada. Con los resultados obtenidos se pretende realizar una evaluación final de las fortalezas y debilidades de la situación que permita elaborar una serie de sugerencias-propuestas de intervención.

Visión de un grupo de profesionales de Enfermería de los pacientes marroquíes.
Artículo
01/12/07 Madrid
Área:
Desigualdades en salud
Ámbito:
Atención Hospitalaria
Metodología:
Estudio descriptivo
Población:
Adultos > 18 años
Autores:
Plaza del Pino FJ, Martínez Gálvez ML, Rodríguez Alonso J y Plaza del Pino MD
Ref. Bibliográfica:
Plaza del Pino FJ, Martínez Gálvez ML, Rodríguez Alonso J y Plaza del Pino MD. Visión de un grupo de profesionales de Enfermería de los pacientes marroquíes. Metas de Enferm dic 2007/ene 2008; 10(10): 27-30.

El permanente cambio existente en la composición cultural de las sociedades occidentales en los últimos años, se ve reflejado en todos los aspectos de la sociedad y muy especialmente en los servicios públicos. En la Sanidad se puede observar un aumento en el porcentaje de pacientes extranjeros, un hecho que está suponiendo un importante reto para todo el sistema y para los profesionales de la salud, en especial para el personal de Enfermería.
Se ha desarrollado un estudio observacional descriptivo transversal cuyo objetivo es conocer la visión de un grupo de profesionales de Enfermería hospitalarios ante pacientes marroquíes, al ser este colectivo de extranjeros el más numeroso en la zona donde se desarrolla el estudio, Almería.
Los resultados más relevantes son que sólo un 30% de la muestra de 95 profesionales tiene actitudes ante la inmigración consideradas como extremas, mientras que la visión negativa hacia los marroquíes se dispara hasta el 80%.
Los autores creemos que es necesario el aumento de recursos materiales y humanos en las zonas de mayor población inmigrantes para adaptar los medios disponibles al aumento de usuarios, así como la puesta en marcha de programas de formación del personal sanitario en la atención a pacientes extranjeros, así como profundizar en el conocimiento de las costumbres y tradiciones de salud de los marroquíes.

Palabras clave: enfermería, actitudes, inmigración, marroquíes, salud.

Historia de un extranjero. Vivencias de un inmigrante rifeño sin papeles.
Artículo
10/07/06 Granada
Área:
Desigualdades en salud
Ámbito:
Atención Sociosanitaria
Metodología:
Observacional (incluidos métodos de consenso: técnica Delphi, nominal)
Población:
Adultos > 18 años
Autores:
Plaza del Pino FJ, Plaza del Pino MD, Martínez Gálvez L.
Ref. Bibliográfica:
Plaza del Pino FJ, Plaza del Pino MD, Martínez Gálvez L. Historia de un extranjero. Vivencias de un inmigrante rifeño sin papeles. Index de Enfermería. 2006; 55: 59-62.

La globalización económica está provocando que decenas de miles de personas se vean forzadas a salir de sus países huyendo de la pobreza extrema, etc. Se juegan la vida buscando vivir con dignidad.
Los extranjeros residentes en España representan el ocho por ciento de la población . En Andalucía conviven con los andaluces unos 420.000. En la provincia de Almería hay unos 50.000 extranjeros afiliados a la Seguridad Social y se calcula que otros 40.000 no tienen permiso de residencia. Almería es elegida por miles de inmigrantes como puerta de entrada al "mundo rico". En la provincia de Almería más de un 60% proceden de Marruecos.
Movernos con grandes números, estadísticas puede hacer que nos olvidemos que en cada una de estas cifras la conforman historias personales únicas.
Con esta comunicación intentaremos acercarnos a una de esas vidas para intentar entender sus sensaciones y sus sentimientos. Esta es la historia de un extranjero, como otras muchas historias de otros muchos extranjeros, historia de una persona que, como otras muchas personas, nació en otro lugar y viene a nuestra tierra con sus ilusiones, sus sueños y sus esperanzas.
Es la historia de un rifeño que, tras varios intentos, consiguió llegar a las nuestras costas hace dos años.
Economic globalization is causing tens of thousands of people to be forced to leave their countries to escape extreme poverty. They risk their lives in pursuit of a dignified way of life. Foreign residents in Spain make up eight per cent of the population. In Andalusia about 420,000 of them coexist with the Andalusian people. In the province of Almería there are about 50,000 foreigners on the files of the Social Security and it is estimated that there are another 40,000 who do not have residency permits. Almería is chosen by thousands of immigrants as the gate of entry to the 'rich world'. In the province of Almería over 60% of these come from Morocco. Using such large numbers and statistics can make us forget that each one of these numbers represents a unique personal story. Through the life story of one of them we hope to get closer to their reality and try to understand their feelings and sentiments. This is the story of one foreigner, similar to the stories of many other foreigners, the story of a person who, like many others, was born elsewhere and has come to our country full of hope, dreams and expectations. This is the story of a Moroccan from the Rif Mountains who, after several attempts, finally managed, two years ago, to reach our shores.

Inmigración en el poniente almeriense: pobreza, desarraigo, salud mental e implicación en el cuidado.
Artículo
01/07/05 Almería
Área:
Desigualdades en salud
Ámbito:
Atención Sociosanitaria
Metodología:
Estudio descriptivo
Población:
Adultos > 18 años
Autores:
Plaza del Pino FJ, Plaza-del Pino MD, Martínez Gálvez ML.
Ref. Bibliográfica:
Plaza del Pino FJ, Plaza-del Pino MD, Martínez Gálvez ML. Inmigración en el poniente almeriense: pobreza, desarraigo, salud mental e implicación en el cuidado. Presencia 2005 jul-dic; 1(2).

The province of Almeria is one of the entrance gates into Europe for people arriving from Africa. This fact together with the need for labour for the agriculture in Almeria makes it an almost certain stopover for those wanting to make their way into Europe in search of the ‘Northern Dream’. This is a fact that the nursing professionals in the area have to bear in mind as a high percentage of those availing of the health services are foreigners. In many cases the immigrant community in the province, particularly in the rural areas, suffer social and working conditions that are subhuman. The Junta de Andalucía (the government of the autonomous community of Andalucía) considers that 20,000 immigrants live in conditions that are unworthy for humans. In this article their living conditions are examined along with the repercussions they have on the mental health of the immigrants, as well as the implications of this situation on the approach of new strategies in healthcare.